ऋषिकेश।
जल संस्थान में कर्मचारियों की कमी के चलते विभाग उपभोक्ताओं के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर पानी व सीवर का बिल भेज रहा है। कई उपभोक्ता पानी का बिल का इंतजार कर रहे है, लेकिन विभाग का कहना है कि एसएमएस के आधार पर भी बिल जमा कर दिया जायेगा।
आपके मोबाइल पर पानी व सीवर का बिल आया है तो मैनुअल बिल का इंतजार न करें। तुरंत विभाग के काउंटर पर जाकर एसएमएस दिखाये और बिल जमा करायें। विभाग हाईटेक नही हुआ है, मजबूरी के तहत मोबाइल में बिल भेजे जा रहे है। जल संस्थान कर्मचारियों की कमी से जूझ रहा है। बीते माह एक कर्मचारी के सेवानिवृत होने व एक कर्मचारी के बीमार होने के चलते विभाग के बिल नही बंट पा रहे है।
विभाग अन्य कर्मचारी से उपभोक्ताओं का सही पता नही जानने के कारण और खो जाने के अंदेशा के चलते बिल नही बंटवा पा रहा है। जल संस्थान के सहायक अभियंता अरुण विक्रम सिंह रावत ने बताया कि कर्मचारियों की कमी के चलते बिल बांटने में दिक्कतें आ रही है। उन्होंने उपभोक्ताओं से समय से बिल नही आने पर कार्यालय से सपंर्क करने की अपील भी की है।
विभाग द्वारा समय से पानी का बिल जमा नही करने पर देय धनराशि का समायोजन अगले बिल में कर दिया जाता है। ऐसे में विभाग द्वारा बकाया धनराशि पर ब्याज भी लिया जाता है। लेकिन जब उपभोक्ताओं को समय से विभाग ही बिल नही पहुंचायेगा, तो उपभोक्ता भी समय रहते कैसे बिल चुकायेगा। विभाग की लेटलतीफी उपभोक्ताओं पर भारी पड़ेगी।